Membre de Relais & Châteaux depuis 2004, Le Taha’a By Pearl Resorts est un complexe hôtelier d’exception situé à Taha’a, l’île de la Vanille en Polynésie Française. L’établissement a une capacité totale de 58 suites sur pilotis & villas, le Tāvai Spa et 3 restaurants dont 1 gastronomique.
RESPONSABILITÉ GÉNÉRALE
Notre Spa Manager est responsable de l ’activité du SPA,
du bon fonctionnement de ce dernier, de sa rentabilité, de
la satisfaction clients et des compétences de son équipe.
Il / elle véhicule l’image de l’hôtel par son attitude
exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa
disponibilité.
VOS MISSIONS
- Manager l’équipe et optimiser le savoir-faire et le savoir-être
- Assurer la partie administrative en collaboration avec l’assistante spa manager
- Formation et veille sur le marché du bien-être
- Suivi et optimisation des ratios de votre département
- Suivi de la communication marketing en collaboration avec le siège (+ création de toute la partie marketing)
- Suivi et contrôle de l’organisation journalière (planning, correspondances mails, offerts,…)
- Gestion des fournisseurs et prestataires en collaboration avec les services concernés
- Gestion des communications inter service
- Gestion de la maintenance du spa en collaboration avec les services concernés
- Suivi des procédures
Suivi des clients (retour guest comments, questionnaire
santé,…)
PROFIL
- CDI temps plein 39h
- Post à pourvoir immédiatement
- Poste non logé
- Vous êtes diplômé(e) en esthétique et avez acquis une expérience de 2 ans à un poste similaire
QUALITÉS PRINCIPALES
- Service et relation client
- Attitude positive
- Esprit d’équipe
- Anglais courant (écrit et parlé)
Une expérience insulaire en Polynésie française est un plus.
Vous vous reconnaissez dans nos valeurs et souhaitez rejoindre notre Belle Maison de Taha’a : Ancrage local, Humanisme, Partage, Engagement
Vous pensez être fait pour ce poste ? Alors n’hésitez pas à nous faire parvenir votre lettre de motivation et CV au département des Ressources Humaines à : hr@letahaa.com